Маркетинговая стратегия и реклама, варианты развития автосервиса
Если вы уже знаете, как открыть автосервис, этого недостаточно для построения прибыльного бизнеса. Поскольку ниша техобслуживания автомобилей занята уже давно, хоть и постоянно востребована, имея высокое число конкурентов, необходимо подключать продуманную рекламу и таким образом выходить в ТОП.
Пока вы еще не успели обогатить рекламное агентство, задумайтесь о качестве предоставляемых услуг вашей ремонтной мастерской. От уровня сервиса будет зависеть и бюджет, необходимый на раскрутку бизнеса, и результат этих стараний. То есть, когда ваша СТО обеспечена штатом квалифицированных специалистов, современным диагностическимоборудованием для СТО и все это работает на клиента, предполагая разумную оплату, «сарафанное радио» привлечет часть клиентуры бесплатно. Если же у вас посредственная «контора», сколько денег в ее рекламу не вложи, ничем хорошим это не закончится.
Эффективная раскрутка автосервиса
Начнем с того, что по типу размещения реклама делится на две основные группы: оффлайн и онлайн.
Оффлайн-продвижение (листовки, буклеты, наружная реклама, пресса, ТВ)
- Акулы автомаркетинга утверждают, что лучше всего «выстреливает» партнёрская дисконтная программа. Допустим, ваш автосервис делает замену моторного масла. Вы заключаете договор с автомагазином по продаже масел о том, что их клиенты, купившие моторное масло, направляются к вам для его замены, получая скидку на услугу. Ваша СТО, в свою очередь, раздает листовки клиентам, в которых указан надежный поставщик моторных масел. Таким образом можно заключить взаимовыгодное сотрудничество со страховыми компаниями, автосалонами и другими смежными организациями, имеющими большую клиентскую базу.
- Рекламные объявления в газетах. Современные пиарщики высказывают мнение, что модульная реклама автосервиса среди таких же «клонов» в колонке объявлений, скорее всего, затеряется. Другой вариант – полноценная статья в тематическом журнале, когда можно привлечь клиента броской картинкой, заголовком, полезной информацией, а также интервью/репортаж в популярной передаче на экране телевизоров.
- Биллборды, рекламные щиты. Неплохой результат может дать реклама вашего автосервиса на биллборде, установленном вдоль оживленных трасс, улиц, перекрестков или около популярных гипермаркетов.
- Реклама на транспорте. В данном примере эффективного продвижения автосервиса можно использовать несколько вариантов рекламы: брендирование частного, корпоративного и городского транспорта. Это может быть как небольшой стикер с вашим логотипом, лозунгом и номером телефона, так и полноформатная оклейка кузова автомобиля/автобуса, троллейбуса. Носителям (распространителям рекламы ваших услуг) можно предложить бонусы в виде сервиса без очереди, скидок на обслуживание и т. д. либо рассчитаться денежными средствами.
- Приятные бонусы. Если говорить о саморекламе, вы можете попробовать привлечь новых клиентов сувенирной фирменной продукцией (ручки, календари, брелоки и пр.), бесплатным кофе, детской комнатой и другими «плюшками».
Это далеко не все виды раскрутки автосервиса вне интернет-пространства, подходящие варианты вам могут подобрать в рекламном агентстве. А сейчас несколько слов о рекламе онлайн.
Онлайн-продвижение (контекстная реклама, форумы, соцсети)
- Веб-сайт. В современном мире технологий каждая уважающая себя фирма должна иметь сайт-визитку или лендинг-пейдж. Это относится и к станциям техобслуживания автомобилей. Во-первых, так вас можно быстрее найти, заранее ознакомиться с услугами их стоимостью, контактной информацией. Во-вторых, любой человек сможет прочесть отзывы посетителей: чем больше положительных откликов, тем лояльнее отношение к вашему автосервису у потенциальных клиентов.
- Социальные интернет-ресурсы. Заведите страничку/группу/блог/канал в популярных социальных сетях, форумах, видеохостингах (Vk, Fb, Twitter, Instagram, YouTube, Vimeo). Найдите свою целевую аудиторию и нагружайте ее полезной информацией по вашей тематике. Чтобы раскрутиться быстрее, можно рекламироваться в популярных пабликах, устраивать конкурсы и акции с ценными призами. Чем больше подписчиков в виртуальной жизни, тем больше потенциальных клиентов в реальной.
- Контекстная реклама. Здесь всё просто. Чем больше вкладываете денег, тем больше получаете клиентов. С другой стороны, есть и сложности. Если контекстную рекламу настроить неправильно, вы будете только в убытке. Чтобы избежать недоразумений и денежного ущерба, обращайтесь к профессиональным контекстникам с хорошим портфолио и массой положительных отзывов.
Как видите, рекламных инструментов — огромное множество. Чтобы выбрать наиболее эффективные – проанализируйте свой бизнес, найдите сильные и слабые стороны, повысьте уровень услуг, рассчитайте бюджет, который вы готовы потратить на раскрутку и обратитесь к опытным маркетологам. Только так можно выстроить грамотную рекламную кампанию и получить достойную прибыль.
Для того предоставлять качественные услуги советуем приобретать только качественное оборудование для диагностики автокондиционеров и другого оборудования.