Estrategia de marketing y publicidad, opciones para el desarrollo del centro de servicio del automóvil

Si ya sabe cómo abrir un servicio de coches, no es suficiente para construir un negocio rentable. Como el nicho del mantenimiento de coches lleva mucho tiempo ocupado, aunque tiene una demanda constante, y cuenta con un elevado número de competidores, necesitas utilizar una publicidad inteligente para llegar a lo más alto.

Mientras aún no haya tenido tiempo de enriquecer la agencia de publicidad, piense en la calidad de los servicios prestados por su taller de reparación. Del nivel de servicio dependerá y el presupuesto necesario para promocionar el negocio, y el resultado de estos esfuerzos. Es decir, cuando su estación de servicio cuente con una plantilla de profesionales cualificados, modernos equipos de diagnóstico para estaciones de servicio y todo ello funcione para el cliente, suponiendo una tarifa razonable, «el boca a boca» atraerá gratuitamente a parte de la clientela. Si tienes una «oficina» mediocre, por mucho dinero que inviertas en su publicidad, nada bueno saldrá de ella.

Promoción eficaz del servicio de coches

Vamos a empezar con el hecho de que por el tipo de colocación de la publicidad se divide en dos grupos principales: fuera de línea y en línea.

Promoción offline (folletos, panfletos, publicidad exterior, prensa, TV)

1. Los tiburones del marketing automovilístico dicen que los mejores «tiros» programa de descuentos para socios. Supongamos que su taller de automóviles hace cambios de aceite de motor. Usted llega a un acuerdo con una tienda de aceite de motor para que sus clientes que hayan comprado aceite de motor acudan a usted para su sustitución, recibiendo un descuento en el servicio.  Su estación de servicio, a su vez, distribuye folletos a los clientes, en los que se indica un proveedor fiable de aceite de motor. De este modo, puede establecer una cooperación mutuamente beneficiosa con compañías de seguros, concesionarios de automóviles y otras organizaciones afines con una amplia base de clientes.
2. Anuncios en periódicos. Expertos en relaciones públicas modernas expresan la opinión de que la publicidad modular de servicio de coche entre los mismos «clones» en la columna de anuncios es probable que se pierda. Otra opción – artículo en toda regla en una revista temática, cuando se puede atraer a un cliente con una foto pegadiza, un titular, información útil, así como una entrevista/reportaje en un programa popular en la pantalla de televisión.
3. Publicidad de servicios de automoción.
4. Vallas publicitarias, vallas publicitarias. No es un mal resultado puede dar la publicidad de su servicio de coche en una valla publicitaria, instalado a lo largo de carreteras muy transitadas, calles, intersecciones o cerca de los hipermercados populares.
5. Publicidad en el transporte. En este ejemplo de promoción eficaz del servicio de coches se pueden utilizar diversas variantes de publicidad: marcas de transporte privado, corporativo y urbano. Puede ser una pequeña pegatina con su logotipo, eslogan y número de teléfono, y una pegatina de tamaño completo en la carrocería del coche / autobús, trolebús. A los transportistas (distribuidores de publicidad de sus servicios) se les puede ofrecer bonificaciones en forma de servicio sin colas, descuentos en el servicio, etc. o pagar en efectivo.
6. Bonificaciones agradables. Si hablamos de autopromoción, puede intentar atraer a nuevos clientes con productos de marca de recuerdo (bolígrafos, calendarios, llaveros, etc.), café gratis, una habitación infantil y otros «peluches».

Esto no es todos los tipos de promoción de servicio de coche fuera del espacio de Internet, opciones adecuadas que usted puede recoger en la agencia de publicidad. Y ahora unas palabras sobre la publicidad en línea.

Promoción online (publicidad contextual, foros, redes sociales)

1. Página web. En el mundo actual de la tecnología, toda empresa que se precie debe tener un sitio o página de aterrizaje con tarjeta de visita. Esto también se aplica a las estaciones de servicio. En primer lugar, para que pueda ser encontrado más rápido, con antelación para familiarizarse con los servicios de su costo, información de contacto. En segundo lugar, cualquiera puede leer los comentarios de los visitantes: la retroalimentación más positiva, la actitud más leal a su servicio de coche para los clientes potenciales.
2. Recursos sociales en Internet. Establece una página/grupo/blog/canal en redes sociales populares, foros, alojamiento de vídeos (Vk, Fb, Twitter, Instagram, YouTube, Vimeo). Encuentra a tu público objetivo y llénalo de información útil sobre tu tema. Para promocionarte más rápido, puedes anunciarte en publicks populares, organizar concursos y promociones con premios valiosos. Cuantos más suscriptores en la vida virtual, más clientes potenciales en la vida real.
3. Publicidad contextual. Aquí es sencillo. Cuanto más inviertas, más clientes conseguirás. Por otro lado, tiene sus complicaciones. Si la publicidad contextual se configura de forma incorrecta, sólo obtendrá pérdidas. Para evitar malentendidos y perjuicios monetarios, recurra a anunciantes contextuales profesionales con una buena cartera y muchos comentarios positivos.

Como puede ver, herramientas de publicidad — una enorme variedad. Para elegir el más eficaz — analizar su negocio, encontrar fortalezas y debilidades, mejorar el nivel de servicios, calcular el presupuesto que está dispuesto a gastar en la promoción y en contacto con los vendedores experimentados. Sólo así podrá crear una campaña publicitaria competente y obtener un beneficio decente.

Con el fin de proporcionar servicios de calidad, le aconsejamos que compre sólo equipos de calidad para el diagnóstico de los acondicionadores de aire del coche y otros equipos.