10 mitów na temat otwierania własnego serwisu samochodowego
Czy od dłuższego czasu pielęgnujesz pomysł na biznes, jakim jest otwarcie własnego warsztatu samochodowego i z różnych powodów ciągle odkładasz jego realizację? I to pomimo faktu, że prawdopodobnie zebrałeś wiele przydatnych informacji i wysłuchałeś tysiąca porad. Postaramy się pomóc w podjęciu właściwej decyzji, obalając główne mity związane z tematem otwarcia stacji obsługi.
O co w tym wszystkim chodzi
W wąskim znaczeniu, serwis samochodowy – to system odnawiania i konserwacji pojazdu przez cały okres jego użytkowania. Jego główne elementy obejmują:
- diagnostyka transportu samochodowego;
- konserwacja i naprawa pojazdów;
- sprzedaż części zamiennych;
- sprzedaż materiałów i wyposażenia;
- zarządzanie zapasami;
- obsługa klienta.
Dzisiejszy serwis samochodowy w Rosji to intensywnie rozwijający się i prestiżowy biznes. Stale rosnący popyt na jego usługi wynika z corocznego wzrostu floty samochodowej. A jednak, pomimo znacznego tempa rozwoju serwisu samochodowego, jest jeszcze za wcześnie, aby twierdzić, że popyt na jego usługi został zaspokojony.
Dla tych, którzy chcą wejść w ten biznes i uniknąć błędów w procesie jego tworzenia, przydatne będzie zapoznanie się z błędnymi przekonaniami związanymi z otwarciem serwisu samochodowego.
Mitologia autoserwisu
Każda społeczność rodzi się z własnymi mitami. Społeczność osób zainteresowanych założeniem własnej firmy zajmującej się serwisem samochodowym nie jest wyjątkiem.
Mit #1. Możesz założyć warsztat samochodowy od zera – bez kapitału początkowego.
Rozwój bez początkowej inwestycji kapitałowej jest niemożliwy. A jeśli nie masz pieniędzy i planujesz otworzyć sklep, który nie jest chałupnictwem – będziesz musiał pożyczyć pieniądze lub ubiegać się o pożyczkę w banku.
Dlaczego potrzebujesz tych funduszy? Minimum to wynajem lokalu, zakup narzędzi i wyposażenia, opłacenie rachunków za media, pensje pracowników, koszty reklamy.
Mit #2.Na początkowym etapie zwykły garaż nadaje się na siedzibę serwisu samochodowego.
W standardowym garażu będziesz w stanie serwisować tylko jeden samochód. Takie podejście ograniczy ilość pracy, jaką możesz wykonać i co możesz zrobić, jeśli chcesz się rozwinąć. Zniechęci to również klientów, którzy nie mają czasu na długie stanie w kolejce.
Standardowy warsztat pozwala na obsługę tylko jednego samochodu.
Mała stacja z 3-4 pracownikami będzie potrzebowała około 100-150 metrów2, a wielofunkcyjny warsztat 300-400 metrów2. Pomieszczenia muszą spełniać normy i wymagania Państwowej Inspekcji Pożarnej oraz Państwowej Służby Sanitarno-Epidemiologicznej.
Mit #3.Aby prowadzić działalność gospodarczą w zakresie naprawy i konserwacji pojazdów silnikowych, wystarczy przejść rejestrację państwową jako indywidualny przedsiębiorca lub osoba prawna.
Oprócz rejestracji państwowej i rejestracji podatkowej, do rozpoczęcia pracy potrzebne będą zezwolenia od służb sanitarno-epidemiologicznych i inspektorów ochrony przeciwpożarowej.
Przydatność personelu musi zostać potwierdzona odpowiednimi dokumentami. Będziesz musiał zawrzeć umowę z organizacją zajmującą się wywozem śmieci i utylizacją odpadów.
W związku z tym będziesz musiał podpisać umowę z organizacją zajmującą się utylizacją odpadów.
Mit #4. Najważniejszą rzeczą przy rekrutacji pracowników na stację paliw –jest znalezienie doświadczonych i wykwalifikowanych rzemieślników.
Opierając się tylko na tych kryteriach selekcji, możesz trafić na «specjalistę», który posiada również profesjonalną wiedzę i umiejętności ukrywania zarobków przed właścicielem lub kradzieży logistyki.
W związku z tym, oprócz profesjonalizmu, należy zwrócić uwagę na cechy osobiste kandydata. Pozytywne referencje i referencje z poprzedniego zatrudnienia są mile widziane.
Należy pamiętać, że cechy osobiste kandydata powinny być brane pod uwagę oprócz cech zawodowych.
Mit #5.Jeden rodzaj usług jest wystarczający do założenia serwisu samochodowego.
Załóżmy, że tylko naprawa rozrusznika i alternatora stopniowo zwiększy liczbę klientów i Twoje zarobki w czasie.
Jedna usługa wystarczy, aby zacząć.
Ale dodatkowy zakup co najmniej zmieniarki oleju, zmieniarki opon i wyważarki wielokrotnie zwiększy Twoje zyski i skróci czas zwrotu inwestycji.
Ale dodatkowy zakup zmieniarki oleju, zmieniarki opon i wyważarki wielokrotnie zwiększy Twoje zyski i skróci czas zwrotu inwestycji.
Mit #6.Potrzebujesz dużo pieniędzy, aby prowadzić udany biznes samochodowy.
W rzeczywistości zakres standardowych usług warsztatowych jest wystarczająco szeroki, aby wybrać najbardziej przystępną finansowo opcję i zapewnić dobry start firmie samochodowej.
- operacje smarowania i tankowania;
- usługi regulacyjne i kontrolno-diagnostyczne;
- karoseria i malowanie;
- przygotowanie do sprzedaży;
- naprawa skrzyń biegów, silników, podwozia, układu kierowniczego, elektrycznego, hamulcowego;
- wymiana części, zespołów, jednostek;
- montaż dodatkowego wyposażenia stacji obsługi itp.
Mit #7. Serwis samochodowy – stabilny dochód o każdej porze roku.
Przepływ klientów serwisu samochodowego jest zwykle mniej więcej taki sam wiosną i jesienią. Zimą następuje silny spadek, a latem znaczny wzrost. Ponadto wahania rentowności w ciągu roku zależą od zakresu usług świadczonych przez stację paliw.
Mit #8. Zwiększenie liczby klientów nowej stacji obsługi samochodów osiąga się poprzez wysoką jakość usług.
Jakość pracy – obowiązkowy, ale nie jedyny składnik sukcesu nowej stacji paliw. Nie powinniśmy zapominać o udanej lokalizacji serwisu, inteligentnym personelu, kompetentnej organizacji i dogodnych godzinach pracy, szerokim zakresie usług i ich cenie.
Mit #9. W branży samochodowej panuje duża konkurencja, a jej organizacja – to bardzo ryzykowny krok.
Jaki biznes dzisiaj nie ma konkurencji? Otwarcie stacji paliw nie jest spontaniczną decyzją. Musi być ona poprzedzona, między innymi, badaniem otoczenia konkurencyjnego.
Należy poznać głównych konkurentów, prawidłowo ocenić ich słabe i mocne strony, przeanalizować preferencje konsumentów. W ten sposób zidentyfikujesz konkurentów, których możesz przesunąć lub uniknąć. Prawidłowo oceniając swoje przewagi konkurencyjne, zminimalizujesz początkowe ryzyko.
Mit #10. Inwestycja w serwis samochodowy zwraca się bardzo szybko.
W zależności od tego, co rozumie się przez termin «szybko». Jeśli jest to okres 6 miesięcy – mało prawdopodobne. Jeśli jest to 1 rok, jest to całkiem realne, jeśli biznes jest prowadzony prawidłowo. Średnio inwestycje, na przykład w wyposażenie stacji benzynowej, zwracają się w ciągu 2-3 lat.
Ogólnie rzecz biorąc, biznes samochodowy charakteryzuje się nie tylko wysokim progiem wejścia, ale także dobrą rentownością od 20 do 50%. Można ją zwiększyć poprzez zwiększenie liczby usług dodatkowych.
Zamknięcie
Praktyka pokazuje, że ci, którzy potrafią liczyć pieniądze i odpowiednio ocenić perspektywy swojego awansu w biznesie samochodowym, są w stanie zrobić postęp w rozwoju serwisu samochodowego.
Konkluzja
Jeśli jesteś taką osobą, nieskłonną do przeceniania swoich talentów menadżerskich, gotową poprowadzić swój biznes omijając wszelkie «pułapki» – to każdy problem na drodze do sukcesu okaże się dla Ciebie mitem.
