MSG Equipment gwarantuje prawidłową pracę wszystkich naszych produktów w momencie sprzedaży i brak jakichkolwiek wad. Niewielkie odchylenia, które nie wpływają na parametry techniczne i wydajność produktu (słaby hałas, skrzypienie, wibracje itp.) nie są uważane za wady.

MSG Equipment zobowiązuje się do bezpłatnej naprawy lub wymiany każdej części, która ma wady materiałowe lub montażowe w okresie gwarancyjnym, o ile zostały spełnione wszystkie wymagania dotyczące obsługi i obsługi technicznej produktu opisane w Instrukcji obsługi. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące. Okres gwarancji rozpoczyna się z chwilą wysyłki towaru z magazynu Sprzedawcy.

Produkty, które nie są produkowane przez  MSG Equipment, ale mogą być dostarczane w zestawie z produktami MSG Equipment, mają własną gwarancję producenta. Są to poniższe elementy:

• Drukarka;
• Komputer;
• Przetwornica częstotliwości;
• Silnik elektryczny;
• Pompa;
• Dmuchawa;
• Reduktor;
• Nagrzewnica elektryczna;
• Zasilacz.

Odbiór produktu od firmy transportowej jest potwierdzeniem, że produkt został odebrany w odpowiednim stanie.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za koszty i straty Nabywcy spowodowane awarią towaru lub wymianą komponentów, w tym utracone zyski, wynagrodzenie specjalistów, koszty energii elektrycznej, materiały eksploatacyjne, komunikacja i tym podobne.

WARUNKI PRZYJĘCIA DO NAPRAWY GWARANCYJNEJ

Przed wysłaniem produktu do naprawy gwarancyjnej Nabywca jest zobowiązany do dostarczenia Sprzedawcy opisu usterki. Nabywca jest odpowiedzialny za pakowanie i wysyłkę towaru lub części, których dotyczy roszczenie gwarancyjne.

Nabywca powinien w pełni wspierać Sprzedawcę w wypełnieniu zobowiązań gwarancyjnych.

Jeśli sprawa została uznana za gwarancyjną, a usunięcie usterki wiąże się ze znacznymi kosztami, Sprzedawca ma prawo wymienić towar na nowy zamiast naprawy gwarancyjnej.

GWARANCJA NIE MA ZASTOSOWANIA, JEŚLI:

1. Korzystanie z produktu zostało przeprowadzone w celach niezgodnych z jego przeznaczeniem.
2. Produkt był używany z naruszeniem wymagań Instrukcji obsługi.
3. Na obudowie produktu i / lub jego podzespołach są ślady naprężeń mechanicznych niezwiązane z jego normalną eksploatacją.
4. Wystąpiło nieprawidłowe połączenie z sieciami elektrycznymi, na przykład:

• brak uziemienia ochronnego;
• zwiększone lub zmniejszone napięcie;
• korzystanie z przedłużaczy, których przekrój nie odpowiada mocy używanego sprzętu;
  itp.

5. Istnieją ślady ingerencji z zewnątrz, próby samodzielnej naprawy lub zmiany konstrukcji produktu bez wiedzy producenta.
6. Istnieją uszkodzenia spowodowane dostaniem się do środka produktu ciał obcych, substancji, płynów, produkt został wystawiony na działanie wilgoci, kwasów, otwartego ognia.
7. Produkt doznał uszkodzeń spowodowanych działaniem siły wyższej (pożar, trzęsienie ziemi, powódź itp.).
8. Umyślne lub nieostrożne działania konsumenta lub osób trzecich, które dopro-wadziły do uszkodzenia produktu.
9. Towar został uszkodzony z powodu użycia materiałów eksploatacyjnych niezgodnych z wymaganiami producenta.
10. Produkt podlega normalnemu zużyciu w wyniku długotrwałego użytkowania przy braku wad fabrycznych.
    
    Wykaz części zużywających się i części eksploatacyjnych, które nie są objęte gwarancją:

• Pasy napędowe
• Elementy filtrujące
• Elementy topliwe bezpiecznikowe
• Przewody zasilające
• Przewody przełączające
• Płyny robocze
• Węże hydrauliczne