Jakie są różne rodzaje usług samochodowych?

Każdy właściciel samochodu prędzej czy później stanie przed problemem wyboru serwisu samochodowego. W przypadku świeżo zakupionego samochodu konieczna może być konserwacja zapobiegawcza, w przypadku niezbyt nowego samochodu  — poważniejsze naprawy.

Istnieje kilka podstawowych rodzajów serwisowania samochodów. Rodzaj serwisu zależy od jego funkcji, listy usług oferowanych klientowi, dostępności przestrzeni produkcyjnej, wyposażenia, struktury i specyfiki procesów produkcyjnych.

Główne rodzaje przedsiębiorstw serwisujących samochody:

• Garażowe usługi samochodowe. Takie prywatne warsztaty są odpowiednie dla właścicieli samochodów krajowych i niedrogich samochodów zagranicznych, którzy nie roszczą sobie prawa do wysokiej jakości usług i chcą dokonywać napraw przy minimalnych kosztach finansowych;
• Niezależne serwisy samochodowe. Gdy dla właściciela samochodu ważny jest: szeroki wybór usług; profesjonalizm wykonania pracy; bezpieczeństwo; możliwość zapisania się na wstępną konsultację; lojalne, oparte na zaufaniu relacje; a jednocześnie nie ma problemów z pieniędzmi, to oczywiście oczywisty wybór — niezależny lub oficjalny dealerski serwis samochodowy.
• Dealerskie centra obsługi samochodów. Główna różnica między centrum dealerskim a niezależnym — zapewnienie oficjalnej gwarancji na wszystkie rodzaje prac, konserwacja samochodu na najwyższym poziomie.  Z centrum serwisowym dealera należy kontaktować się, gdy samochód jest objęty gwarancją
• Specjalistyczne serwisy samochodowe. Są to centra techniczne o wąskiej specjalizacji, z dużym doświadczeniem w jednym wybranym kierunku. Gdy priorytetem dla właściciela samochodu jest niska cena, dostępność gwarancji, profesjonalizm, można skorzystać z usług wyspecjalizowanej stacji obsługi.

W dalszej części serii artykułów rozważymy bardziej szczegółowo główne typy przedsiębiorstw zajmujących się serwisem samochodów.

Główne rodzaje serwisów samochodowych

Stacje serwisowe są często zlokalizowane na stacjach benzynowych. Dokonują wymiany oleju i płynu chłodzącego, klocków hamulcowych, niektórych części podwozia i skrzyni biegów. Na stacjach benzynowych świadczone są usługi myjni samochodowej, czyszczenia wnętrza samochodu, instalowane są urządzenia samoobsługowe.

Stacje obsługi opon. Usługi związane z oponami obejmują pompowanie i naprawę opon, obróbkę opon, wyważanie, demontaż i montaż kół. Istnieją oddzielne rodzaje montażu opon: samochodowe, ciężarowe, specjalnego przeznaczenia.

Stacje kontroli pojazdów to punkty diagnostyczne wyposażone w sprzęt diagnostyczny do monitorowania stanu pojazdu.

Stacje renowacji i lakierowania zajmują się renowacją, odnawianiem, naprawą karoserii, jej elementów i części. Wykonują również prace związane z pielęgnacją karoserii, w tym tuningiem i zabezpieczeniem antykorozyjnym.

Stacje samoobsługowe. Właściciele samochodów mają zapewnione miejsce i wszystkie niezbędne narzędzia do samodzielnego wykonania prac. Stacje samoobsługowe dzielą się na dwa rodzaje - małe i duże. Na tych pierwszych wykonuje się mycie, smarowanie, tankowanie paliwa, tu często szereg funkcji jest zautomatyzowanych. Większe stacje mogą wykonywać szerszy zakres prac.

Stacje naprawy pojazdów ratowniczych. Głównym celem — przywrócenie funkcji roboczych i wyglądu samochodu po deformacji nadwozia.

Stacje mobilne. Takie serwisy są często wyposażone na bazie podwozi samochodów ciężarowych. Można tu dokonać nie tylko konserwacji i drobnych napraw, ale także zakupić pilnie potrzebne części zamienne. Istnieją usługi awaryjnego wsparcia technicznego po wypadkach i stacje do serwisowania samochodów w siedzibie klienta.

Istnieją różne rodzaje stacji obsługi samochodów, specjalizujące się w określonych rodzajach usług lub oferujące ich pełną listę. Spróbujmy dowiedzieć się, które z nich należy traktować priorytetowo, dobrze?

Każdy właściciel samochodu, w obliczu np. sytuacji przebitego koła czy przepalonej żarówki, z dużym prawdopodobieństwem uda się do pierwszego serwisu. Natomiast w przypadku planowanej naprawy samochodu, natrafiając na skomplikowaną usterkę, kierowca z większą odpowiedzialnością wybierze serwis samochodowy. Rozważymy wszystkie rodzaje istniejących obecnie serwisów samochodowych, ich pozytywne i negatywne cechy, pokażemy, na co należy zwrócić uwagę w pierwszej kolejności.