Як обрати станцію технічного обслуговування?
Після купівлі автомобіля перед кожним автолюбителем через кілька років виникає питання, де ж у разі поломки відремонтувати авто. На сьогоднішній день безліч фірм пропонують послуги з технічного обслуговування, тому завжди є можливість вибору між кращими автосервісами. Чим же потрібно керуватися під час вибору СТО, щоб вас не обдурили і кому можна довіряти?
«Тонкі» нюанси вибору СТО
У сфері надання послуг з ремонту та профілактики автомобілів «обертається» безліч великих і дрібних компаній, і людина самостійно повинна визначитися, кому довірити свій автомобіль.
Перед автолюбителями стоїть головна проблема - не стати жертвою суперництва-конкуренції, яка присутня в цьому типі діяльності.
Поки проводитиметься ремонт вашої машини, на станції техобслуговування вам можуть запропонувати випити кави, чаю та безліч інших супутніх «приємних» додаткових послуг. В автосервісі «гаражного типу» цих супутніх послуг не надають. Існує тільки одна єдина ознака, за якою можна судити про автосервіс - це черга. Люди, які записалися на ремонт у дане СТО - це той критеріальний показник якості, на який ви сміливо можете покладатися.
Основні ознаки хорошого автосервісу
При виборі станції техобслуговування потрібно звернути увагу на такі моменти:
- кількість ремонтних боксів;
- місцерозташування;
- наявність обладнання для СТО - діагностика і ремонт;
- охайний зовнішній вигляд обслуговуючого персоналу;
- додаткові послуги;
- відгуки клієнтів.
Ми не рекомендуємо вам одразу ж відмовлятися від маленьких сервісів і шукати офіційні центри, які обслуговують певні марки автомобілів. У цьому випадку все залежить від складності та серйозності проблеми. Наприклад, якщо вам необхідно поміняти масло або гальмівну колодку, це можна зробити і в невеликому автосервісі. А ось все, що стосується ремонту двигуна та інших більш складних структурних елементів - тут потрібно довіритися тільки професіоналу. Ніхто не говорить про те, що в маленьких «гаражах-автосервісах» не працюють професіонали. Найчастіше це люди-самоучки, які вже довгий час працюють на цьому ринку. Весь нюанс полягає в тому, що маленькі станції не володіють таким обладнанням, як великі, і тому не завжди правильно виявляється осередок поломки. Кінцевий результат, який на вас очікує, – неякісно відремонтована машина.
Важливість місця розташування автосервісу
Якщо Ви не зробили поки що остаточного вибору, рекомендуємо виїхати на те місце, де розташоване СТО. Місцерозташування і фасадна частина будівлі можуть вказати, як довго фірма діє на авторинку і наскільки стабільно-добре у неї йдуть справи. Неодмінною умовою функціонування компанії завжди є чистота. Такі СТО гарантують уважне і дбайливе ставлення до авто. Однак плата за сервісні послуги тут буде значно вищою, ніж за «гаражний» ремонт у Сергія Петровича. Розпитайте у друзів і колег, де вони проходять техобслуговування. З їхніх розповідей та описів у вас складеться приблизна картина про ті чи інші станції.
Остаточний вибір завжди залишається за Вами. Потрібно обміркувати всі «за» і «проти». Найчастіше економія грошей і часу може призвести до серйозних витрат у майбутньому. Потрібно дотримуватися «золотої середини» між «гаражними майстрами» і престижними СТО. Завжди можливий варіант, що невелика фірма за скромну оплату виконає автороботи не гірше, ніж презентабельне СТО.
Перераховані правила відбору станції техобслуговування не вичерпні, оскільки кожен водій може додати до них ще щось своє. Але враховуючи їх, можна отримати неупереджену інформацію при відборі "свого" сервісу, а, отже, зробити свій вибір правильним та обґрунтованим.