Szkolenie z zakresu mycia filtrów cząstek stałych
Czego się nauczysz
- Czym jest filtr DPF i jak działa
- Przyczyny zapychania DPF i objawy jego niesprawności
- Obsługa stanowiska MS900: interfejs, algorytm płukania
- Skuteczne techniki sprzedaży i rozmowy z klientem w zakresie czyszczenia DPF
Kurs „Obsługa filtrów cząstek stałych na stanowisku MS900” został opracowany z myślą o pracownikach serwisów samochodowych i doradcach technicznych. Program obejmuje zarówno aspekty techniczne, jak i zagadnienia związane z obsługą klienta.
W części teoretycznej uczestnicy poznają budowę i zasady działania nowoczesnych układów wydechowych, w tym normy emisji spalin (Euro, EPA i inne). Omawiane są również przyczyny zapychania filtrów DPF.
Część praktyczna obejmuje pokaz płukania filtra na stanowisku MS900 oraz szczegółowe szkolenie z obsługi urządzenia. Uczestnicy zdobywają wiedzę i praktyczne umiejętności niezbędne do prowadzenia profesjonalnej rozmowy z klientami. Kurs łączy demonstrację na żywo z analizą rzeczywistych przypadków serwisowych.
Dla kogo jest ten kurs
- Mechanicy samochodowi i pracownicy warsztatów
- Doradcy serwisowi i techniczni
Wymagania wobec uczestników
- Podstawowa znajomość budowy pojazdu
- Doświadczenie w pracy w serwisie samochodowym i kontaktach z klientami będzie dodatkowym atutem
Zawartość kursu
- Powstawanie i skład spalin
- Normy emisji spalin: Euro, EPA, China i inne
- Różnice w układach wydechowych silników benzynowych i diesla
- Budowa układu dolotowego: kolektor, katalizator, sonda lambda, filtr DPF, czujniki ciśnienia i NOx
- Zasada działania układu recyrkulacji spalin (EGR) i jego wpływ na DPF
- Przyczyny zapychania i metody diagnostyki filtrów DPF
- Przegląd stanowiska MS900: zasada działania, interfejs, funkcjonalność
- Diagnostyka stanu filtra
- Pokaz krok po kroku płukania filtra DPF na MS900
- Argumentacja zalet czyszczenia w porównaniu do usunięcia DPF
- Sesja pytań i odpowiedzi, wskazówki dotyczące sprzedaży sprzętu i usług dodatkowych